Política de Privacidad

Introducción

En talverlor.com nos tomamos muy en serio la protección de tus datos personales. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información cuando usás nuestro sitio web y servicios.

Al usar nuestro sitio, aceptás las prácticas descritas en este documento. Si no estás de acuerdo, te pedimos que no uses nuestros servicios.

Datos que Recopilamos

Podemos recopilar los siguientes tipos de información:

Información que nos proporcionás directamente

• Nombre y apellido cuando completás formularios de contacto
• Dirección de email para comunicaciones
• Contenido de los mensajes que nos enviás
• Preferencias de comunicación

Información recopilada automáticamente

• Dirección IP
• Tipo de navegador y versión
• Sistema operativo
• Páginas visitadas y tiempo de permanencia
• Fecha y hora de acceso
• Sitio web de referencia

Uso de Cookies

Nuestro sitio usa cookies para mejorar tu experiencia. Las cookies son pequeños archivos de texto que se guardan en tu dispositivo.

Tipos de cookies que usamos

• Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento del sitio. Sin ellas, algunas funciones no estarían disponibles.
• Cookies de preferencias: Recuerdan tus elecciones y configuraciones.
• Cookies de análisis: Nos ayudan a entender cómo usás el sitio para mejorarlo.

Cómo gestionar las cookies

Podés controlar y eliminar las cookies desde la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que desactivar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad del sitio.

Cómo Usamos tu Información

Usamos la información recopilada para:

• Responder a tus consultas y solicitudes
• Enviarte información sobre nuestros juegos si lo solicitaste
• Mejorar nuestro sitio web y servicios
• Analizar el uso del sitio para optimizar la experiencia
• Cumplir con obligaciones legales
• Prevenir fraudes y garantizar la seguridad

Base Legal para el Tratamiento

Procesamos tus datos basándonos en:

• Consentimiento: Cuando das tu permiso explícito para recibir comunicaciones.
• Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios y proteger nuestro sitio.
• Cumplimiento legal: Cuando la ley nos obliga a conservar cierta información.

Compartir Información

No vendemos ni alquilamos tu información personal a terceros. Solo compartimos datos en estas situaciones:

• Con proveedores de servicios que nos ayudan a operar el sitio (hosting, email)
• Cuando la ley lo requiere
• Para proteger nuestros derechos legales

Todos nuestros proveedores están obligados a proteger tu información y solo pueden usarla para los fines especificados.

Período de Retención

Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos:

• Datos de contacto: Hasta 3 años después de tu última interacción
• Datos de análisis: 26 meses
• Registros de consentimiento: 5 años

Después de estos períodos, eliminamos o anonimizamos la información.

Tus Derechos

Tenés los siguientes derechos sobre tus datos personales:

• Acceso: Podés solicitar una copia de los datos que tenemos sobre vos.
• Rectificación: Podés pedir que corrijamos datos incorrectos.
• Eliminación: Podés solicitar que borremos tus datos.
• Oposición: Podés oponerte al tratamiento de tus datos.
• Portabilidad: Podés recibir tus datos en un formato estructurado.
• Limitación: Podés restringir cómo usamos tus datos.

Para ejercer estos derechos, contactanos en support@talverlor.com.

Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tu información:

• Encriptación SSL/TLS en todas las comunicaciones
• Acceso restringido a datos personales
• Monitoreo regular de seguridad
• Copias de seguridad periódicas

Menores de Edad

Nuestro sitio no está dirigido a menores de 13 años. No recopilamos información de niños menores de esta edad de forma consciente. Si sos padre o tutor y creés que tu hijo nos proporcionó información, contactanos para eliminarla.

Transferencias Internacionales

Tus datos pueden ser procesados en servidores ubicados fuera de Argentina. En estos casos, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas para proteger tu información según las leyes aplicables.

Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. Publicaremos cualquier cambio en esta página con la fecha de actualización. Te recomendamos revisar esta política periódicamente.

Contacto

Si tenés preguntas sobre esta Política de Privacidad o sobre cómo manejamos tus datos, contactanos: